Astron Login

Cómo acceder a tu cuenta en Astron

Para acceder a tu cuenta en Astron, el proceso es sencillo y se puede hacer tanto desde el navegador como desde dispositivos móviles:

1. Accede a la plataforma: ve a la página de acceso de Astron y haz clic en “Login” o “Iniciar sesión”, normalmente ubicado en la esquina superior derecha de la página.
2. Introduce tus datos de acceso: escribe el correo electrónico registrado y tu contraseña. Si usas un ordenador personal, puedes marcar la opción para mantener la sesión iniciada.
3. Autenticación (si está habilitada): si activaste la autenticación en dos factores (2FA), tendrás que introducir el código de verificación enviado por SMS, correo electrónico o generado por la aplicación autenticadora.
4. Acceso liberado: tras la verificación, serás redirigido al panel de tu cuenta, donde podrás seguir tus inversiones, movimientos y explorar todas las herramientas de la plataforma.

Olvidé mi contraseña: ¿qué hacer?

Si no recuerdas tu contraseña, la propia página de acceso ofrece la opción de recuperarla.

Sigue estos pasos:

1. Haz clic en “Olvidé mi contraseña”;
2. Escribe el correo electrónico registrado;
3. Sigue las instrucciones enviadas para restablecer tu contraseña;
4. Crea una nueva contraseña segura y vuelve a la pantalla de acceso.

El proceso suele ser rápido y automático. Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.

¿Problemas para iniciar sesión en Astron?

Si después de seguir los pasos anteriores sigues teniendo problemas para acceder a tu cuenta, estas alternativas pueden ayudarte:

• Comprueba tu conexión a internet;
• Borra la caché del navegador e inténtalo de nuevo;
• Actualiza tu navegador a una versión más reciente;
• Usa otro dispositivo o red para descartar problemas locales;
• Ponte en contacto con el soporte de Astron si el error persiste.

El bróker ofrece atención por correo electrónico y por canales específicos dentro de la propia plataforma. Recuerda elegir una contraseña segura, con letras, números y símbolos.

Atención para problemas de acceso

Si tienes dificultades para iniciar sesión y no logras resolverlas con los pasos anteriores, ponte en contacto con el equipo de soporte:

• Chat en vivo: disponible directamente en la plataforma y en la aplicación;
• Gestor de cuenta 24/7: suporte@astroncorretora.com.br
• Centro de ayuda: con preguntas frecuentes y tutoriales.

La atención es rápida y eficiente, con profesionales preparados para resolver cualquier situación relacionada con tu acceso.