Auszahlung bei Astron: So heben Sie Ihr Geld ab

Eine Auszahlung bei Astron ist einfach: Sie stellen den Antrag direkt über die Plattform und verfolgen alles im Transaktionsverlauf. Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung und die häufigsten Fragen zu Auszahlungen.

So beantragen Sie eine Auszahlung, Schritt für Schritt

Verifizieren Sie Ihr Konto: Laden Sie im Verifizierungsbereich Ihren Ausweis hoch. Ohne das wird die Auszahlung nicht freigegeben.
Öffnen Sie den Auszahlungsbereich: Klicken Sie auf der Plattform auf „Auszahlen“ oder „Geld abheben“.
Wählen Sie Methode und Betrag: in der Regel dieselbe Methode, die Sie auch für die Einzahlung genutzt haben.
Bestätigen Sie den Antrag und verfolgen Sie den Status im Transaktionsverlauf.

Dokumente für die Auszahlung

Die Verifizierung dient dazu, Ihr Konto vor Betrug zu schützen. Normalerweise werden folgende Unterlagen verlangt:

Ausweisdokument mit Foto: Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder ein anderes amtliches Dokument;
E-Wallet: Wenn Sie darüber eingezahlt haben, genügt der Ausweis.

Wohin das Geld geht

Die Auszahlung erfolgt in der Regel über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Bei einer Karte ist der zurückgezahlte Betrag auf das begrenzt, was mit dieser Karte eingezahlt wurde; der Rest kann über eine andere verfügbare Methode ausgezahlt werden.

Fristen

Nachdem Astron den Antrag bearbeitet hat, geht das Geld an das Zahlungssystem und dann an Ihre Bank. Deshalb hängt die Gesamtdauer von der Methode ab: E-Wallets sind meist am schnellsten, während Karten und Banküberweisungen mehr Werktage in Anspruch nehmen können.

Tipp: Wenn Sie am selben Tag einen Betrag abheben, den Sie gerade eingezahlt haben, erscheinen die beiden Vorgänge möglicherweise nicht im Kontoauszug. Prüfen Sie in diesem Fall direkt bei Ihrer Bank.

Wenn die Auszahlung nicht ankommt

Prüfen Sie den Status im Transaktionsverlauf;
Prüfen Sie, ob die Frist der Methode bereits abgelaufen ist;
Kontaktieren Sie den 24/7-Support unter suporte@astroncorretora.com.br und geben Sie Betrag, Datum und Methode an.

Konto erstellen

Häufige Fragen zur Auszahlung

Wie kann ich eine Auszahlung beantragen?

Rufen Sie den Auszahlungsbereich auf der Plattform auf, wählen Sie die Methode, geben Sie den Betrag ein und bestätigen Sie. Sie verfolgen den Antrag im Transaktionsverlauf.

Welche Auszahlungsmethode kann ich verwenden?

In der Regel erfolgt die Auszahlung über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Wenn Sie zum Beispiel per E-Wallet eingezahlt haben, geht die Auszahlung an dieselbe Wallet.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Der Antrag wird von Astron bearbeitet und geht danach an das Zahlungssystem. Die Gesamtdauer hängt von der Methode und Ihrer Bank ab; Karten und Banküberweisungen dauern meist länger als E-Wallets.

Wo sehe ich den Status meiner Auszahlung?

Im Transaktionsverlauf Ihres Kontos. Dort sehen Sie, ob der Antrag in Prüfung, genehmigt oder abgeschlossen ist.

Gibt es ein Limit für Auszahlungsanträge?

Es gibt kein Limit für die Anzahl der Anträge. Der Betrag jeder Auszahlung darf nur nicht höher sein als das verfügbare Guthaben auf dem Echtgeldkonto.

Die Auszahlung ist nicht angekommen. Was soll ich tun?

Prüfen Sie den Status im Transaktionsverlauf, und wenn die Frist der Methode bereits abgelaufen ist, kontaktieren Sie den 24/7-Support unter suporte@astroncorretora.com.br mit Betrag, Datum und Methode der Auszahlung.