ถอนเงินจาก Astron: วิธีถอนเงินออกจากบัญชี

การถอนเงินใน Astron ทำได้ง่าย ๆ คุณส่งคำขอผ่านแพลตฟอร์มโดยตรงและติดตามทุกอย่างได้จากประวัติการทำธุรกรรม มาดูขั้นตอนทีละขั้นและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการถอนเงินกัน

วิธีทำการถอนเงิน ทีละขั้นตอน

1. ยืนยันตัวตนของบัญชี: ส่งเอกสารประจำตัวในหน้ายืนยันตัวตน หากไม่ทำขั้นตอนนี้ การถอนเงินจะไม่ได้รับการอนุมัติ
2. เปิดหน้าถอนเงิน: ในแพลตฟอร์ม คลิก “ถอนเงิน” หรือ “ถอนเงินทุน”
3. เลือกวิธีการและจำนวนเงิน: โดยทั่วไปจะเป็นวิธีเดียวกับที่คุณใช้ฝากเงิน
4. ยืนยันคำขอ และติดตามสถานะได้จากประวัติการทำธุรกรรม

เอกสารที่ต้องใช้ในการถอนเงิน

การยืนยันตัวตนมีไว้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง โดยทั่วไปจะต้องใช้เอกสารดังนี้:

• เอกสารที่มีรูปถ่าย: บัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ;
• กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์: หากคุณฝากเงินด้วยวิธีนี้ ใช้เพียงเอกสารประจำตัวเท่านั้น

เงินจะถูกโอนไปที่ไหน

โดยทั่วไปเงินที่ถอนจะกลับไปยังวิธีการเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน ในกรณีของบัตร จำนวนเงินที่คืนกลับไปยังบัตรจะจำกัดอยู่ที่ยอดที่ฝากด้วยบัตรนั้น ส่วนที่เหลือสามารถถอนผ่านวิธีการอื่นที่มีให้เลือกได้

ระยะเวลา

หลังจาก Astron ดำเนินการคำขอแล้ว เงินจะถูกส่งต่อไปยังระบบชำระเงินและไปยังธนาคารของคุณ ดังนั้นระยะเวลารวมจึงขึ้นอยู่กับวิธีการที่เลือก: กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์มักจะเร็วที่สุด ส่วนบัตรและการโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลาหลายวันทำการ

หากเงินถอนไม่เข้าบัญชี

• ตรวจสอบสถานะในประวัติการทำธุรกรรม;
• ตรวจสอบว่าเลยระยะเวลาของวิธีการนั้นแล้วหรือยัง;
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน suporte@astroncorretora.com.br พร้อมแจ้งจำนวนเงิน วันที่ และวิธีการ