คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Astron

Astron เป็นแพลตฟอร์มเทรดดิจิทัลที่มีสินทรัพย์มากกว่า 270 รายการ ได้แก่ คริปโทเคอร์เรนซี คู่สกุลเงิน (forex) ดัชนีตลาดโลก และสินค้าโภคภัณฑ์ ทั้งหมดอยู่ในบัญชีเดียว ใช้งานได้ทั้งผ่านเบราว์เซอร์และแอป

เมื่อสร้างบัญชี คุณจะได้รับยอดเงินเสมือน R$ 10.000 ในบัญชีทดลอง (เดโม) เพื่อฝึกเทรดโดยไม่มีความเสี่ยง ยอดนี้ไม่ใช่เงินจริงและไม่สามารถถอนออกได้

ได้ Astron มีแอปสำหรับ Android และ iOS และยังใช้งานได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือ

คือบัญชีชำระเงินดิจิทัลที่คุณสามารถใช้ฝากและถอนเงินได้ เมื่อคุณฝากเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การถอนเงินมักจะกลับไปยังกระเป๋าเดียวกัน

สร้างบัญชีของคุณ ฝึกฝนในบัญชีทดลอง และเมื่อรู้สึกมั่นใจแล้วให้ฝากเงินครั้งแรก จากนั้นเพียงเลือกสินทรัพย์ กำหนดมูลค่า แล้วคลิกซื้อหรือขาย

ขึ้นอยู่กับสินทรัพย์ ตลาดคริปโทเคอร์เรนซีเปิดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ส่วนตลาด forex และดัชนีจะมีความเคลื่อนไหวมากขึ้นในช่วงเวลาเปิดทำการของตลาดหลักทรัพย์สำคัญ ๆ

ซื้อ คือการคาดการณ์ว่าราคาจะขึ้น ส่วนขาย คือการคาดการณ์ว่าราคาจะลง ทำให้คุณสามารถทำกำไรได้ทั้งในช่วงขาขึ้นและขาลง

ใช้ Stop-loss เพื่อปิดสถานะโดยอัตโนมัติเมื่อถึงระดับการขาดทุนที่กำหนด และอย่าเสี่ยงเกิน 1% ถึง 2% ของยอดเงินในบัญชีต่อการเทรดหนึ่งครั้ง

เข้าไปที่หน้าฝากเงินในแพลตฟอร์ม เลือกวิธีการชำระเงิน ระบุจำนวนเงิน แล้วยืนยัน ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีจริงหลังจากได้รับการยืนยัน

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีหรือช่องทางชำระเงินที่เป็นชื่อของคุณเอง ซึ่งต้องตรงกับเจ้าของบัญชี Astron

วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้จะแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม และอาจแตกต่างกันไปตามประเทศของคุณ

ตรวจสอบสถานะในประวัติการทำธุรกรรม หากค้างอยู่นานเกินกว่าเวลาปกติของวิธีการชำระเงินนั้น ให้ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ

เข้าไปที่หน้าถอนเงินในแพลตฟอร์ม เลือกวิธีการ ระบุจำนวนเงิน แล้วยืนยัน โดยทั่วไปเงินถอนจะกลับไปยังวิธีการเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน

ในประวัติการทำธุรกรรมของบัญชีคุณ ซึ่งจะแสดงว่าคำขออยู่ระหว่างตรวจสอบ ได้รับการอนุมัติ หรือดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

ไม่มีข้อจำกัดจำนวนครั้ง เพียงแต่จำนวนเงินในแต่ละครั้งของการถอนต้องไม่เกินยอดคงเหลือที่มีอยู่ในบัญชีจริง

ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกับที่อื่น เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และอย่าเปิดเผยรหัสเข้าใช้งานของคุณให้ผู้อื่นเด็ดขาด

ในแพลตฟอร์ม ให้เปิดประวัติการเทรดและประวัติการทำธุรกรรมเพื่อดูทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี

แต่ละคนควรมีบัญชี Astron เพียงบัญชีเดียว โดยใช้ข้อมูลของตนเอง

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ให้คลิก “ลืมรหัสผ่าน” แล้วทำตามคำแนะนำที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง และจำเป็นสำหรับการปลดล็อกการถอนเงิน

เอกสารราชการที่มีรูปถ่าย (บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง) และหากคุณฝากเงินด้วยบัตร ต้องส่งภาพถ่ายบัตรโดยปิดเลข CVV ไว้ด้วย

โดยปกติใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง เอกสารที่ชัดเจน ยังไม่หมดอายุ และมีข้อมูลตรงกับที่ลงทะเบียนไว้จะช่วยให้การตรวจสอบเร็วขึ้น

ส่งใหม่อีกครั้งด้วยภาพที่ชัดเจน ไม่มีแสงสะท้อน และมองเห็นขอบเอกสารครบถ้วน หากมีข้อสงสัยให้ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ

ลูกค้าทุกคนมีผู้จัดการบัญชีส่วนตัวที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพียงสร้างบัญชีก็จะมีผู้จัดการบัญชีของคุณเอง ติดต่อได้ผ่านหน้าสนับสนุนของแพลตฟอร์ม หรืออีเมล suporte@astroncorretora.com.br

เปิดให้บริการ การสนับสนุนทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์