Astron से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Astron एक डिजिटल ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें 270 से ज़्यादा एसेट हैं: क्रिप्टोकरेंसी, फ़ॉरेक्स पेयर, ग्लोबल इंडेक्स और कमोडिटी, सब एक ही अकाउंट में, ब्राउज़र या ऐप के ज़रिए।

अकाउंट बनाते ही आपको डेमो अकाउंट में बिना किसी जोखिम के प्रैक्टिस करने के लिए R$ 10.000 का वर्चुअल बैलेंस मिलता है। यह बैलेंस असली पैसा नहीं है और इसे निकाला नहीं जा सकता।

हाँ। Astron का Android और iOS के लिए ऐप है, और यह कंप्यूटर या मोबाइल के ब्राउज़र में भी सीधे काम करता है।

ये डिजिटल पेमेंट अकाउंट हैं जिनसे आप डिपॉज़िट और विड्रॉल कर सकते हैं। जब आप ई-वॉलेट से डिपॉज़िट करते हैं, तो विड्रॉल आम तौर पर उसी वॉलेट में वापस जाता है।

अपना अकाउंट बनाएँ, डेमो अकाउंट पर प्रैक्टिस करें और जब कॉन्फ़िडेंट महसूस हो, तो अपना पहला डिपॉज़िट करें। इसके बाद बस एसेट चुनें, राशि तय करें और खरीदें या बेचें पर क्लिक करें।

यह एसेट पर निर्भर करता है। क्रिप्टोकरेंसी मार्केट दिन के 24 घंटे, हफ़्ते के 7 दिन खुला रहता है; फ़ॉरेक्स और इंडेक्स में मुख्य स्टॉक एक्सचेंज खुलने के समय ज़्यादा हलचल रहती है।

खरीदना यह दाँव लगाना है कि क़ीमत ऊपर जाएगी; बेचना यह दाँव लगाना है कि क़ीमत नीचे जाएगी। इस तरह आप तेज़ी और मंदी, दोनों में ट्रेड कर सकते हैं।

तय नुकसान के स्तर पर ऑपरेशन अपने-आप बंद करने के लिए स्टॉप-लॉस इस्तेमाल करें, और किसी भी एक ऑपरेशन में बैलेंस का 1% से 2% से ज़्यादा कभी जोखिम में न डालें।

प्लेटफ़ॉर्म में डिपॉज़िट सेक्शन खोलें, पेमेंट का तरीक़ा चुनें, राशि डालें और कन्फ़र्म करें। कन्फ़र्मेशन के बाद बैलेंस असली अकाउंट में दिख जाता है।

नहीं। डिपॉज़िट आपके नाम के अकाउंट या पेमेंट मेथड से ही आना चाहिए, यानी उसी व्यक्ति के नाम से जिसके नाम पर Astron अकाउंट है।

उपलब्ध तरीक़े प्लेटफ़ॉर्म के डिपॉज़िट सेक्शन में दिखते हैं और आपके देश के हिसाब से अलग हो सकते हैं।

ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री में स्टेटस चेक करें। अगर उस तरीक़े के लिए तय समय से ज़्यादा देर से पेंडिंग है, तो अपने अकाउंट मैनेजर से बात करें।

प्लेटफ़ॉर्म में विड्रॉल सेक्शन खोलें, तरीक़ा चुनें, राशि डालें और कन्फ़र्म करें। विड्रॉल आम तौर पर उसी तरीक़े में वापस जाता है जो डिपॉज़िट के लिए इस्तेमाल हुआ था।

अपने अकाउंट की ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री में, जहाँ दिखता है कि रिक्वेस्ट समीक्षा में है, मंज़ूर हो गई है या पूरी हो चुकी है।

रिक्वेस्ट की कोई सीमा नहीं है। बस हर विड्रॉल की राशि असली अकाउंट में उपलब्ध बैलेंस से ज़्यादा नहीं हो सकती।

मज़बूत और अलग पासवर्ड इस्तेमाल करें, टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) ऑन करें और अपने एक्सेस कोड कभी किसी के साथ शेयर न करें।

प्लेटफ़ॉर्म में, ऑपरेशन और ट्रांज़ैक्शन की हिस्ट्री खोलें, जिससे अकाउंट में हुई हर गतिविधि दिख जाती है।

हर व्यक्ति के पास सिर्फ़ एक Astron अकाउंट होना चाहिए, अपने ख़ुद के डेटा के साथ।

लॉग-इन स्क्रीन पर, “पासवर्ड भूल गए” पर क्लिक करें और रजिस्टर्ड ईमेल पते पर भेजी गई इंस्ट्रक्शन फ़ॉलो करें।

वेरिफ़िकेशन आपके अकाउंट को फ्रॉड से बचाता है और विड्रॉल शुरू करने के लिए ज़रूरी है।

फ़ोटो वाला एक आधिकारिक दस्तावेज़ (आधार कार्ड, पैन कार्ड या पासपोर्ट), और अगर आपने कार्ड से डिपॉज़िट किया है, तो कार्ड की फ़ोटो जिसमें CVV छुपा हो।

आम तौर पर कुछ घंटे। साफ़, वैलिड और रजिस्ट्रेशन जैसी ही जानकारी वाले दस्तावेज़ समीक्षा को तेज़ बनाते हैं।

साफ़ फ़ोटो के साथ फिर से भेजें, जिसमें रिफ़्लेक्शन न हो और सारे किनारे दिख रहे हों। कोई सवाल हो तो अपने अकाउंट मैनेजर से बात करें।

हर क्लाइंट के पास दिन के 24 घंटे, हफ़्ते के 7 दिन उपलब्ध अकाउंट मैनेजर होता है। बस अपना अकाउंट बनाएँ और अपना मैनेजर पाएँ; संपर्क प्लेटफ़ॉर्म के सपोर्ट सेक्शन से या suporte@astroncorretora.com.br पर ईमेल भेजकर होता है।

हाँ। सर्विस दिन के 24 घंटे, हफ़्ते के 7 दिन चलती है, वीकेंड और छुट्टियों के दिन भी।