ฝ่ายบริการลูกค้าของ Astron: วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ที่ Astron คุณจะไม่ขาดความช่วยเหลือ ลูกค้าทุกคนมีผู้จัดการบัญชีพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เพียงเปิดบัญชีก็มีผู้จัดการของคุณ ดูช่องทางติดต่อทีมงานทั้งหมดด้านล่าง

ก่อนเริ่มต้น: ดูคำถามที่พบบ่อย

คำถามของคุณอาจมีคำตอบอยู่แล้ว ในคำถามที่พบบ่อยคุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับ:

• การฝากเงินและการถอนเงิน;
• การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตน;
• บัญชีทดลองและฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม

ไม่พบคำตอบที่ต้องการใช่ไหม? ลองใช้ช่องทางด้านล่างนี้

1. แชทในแพลตฟอร์ม: วิธีที่รวดเร็วที่สุด

ภายในบัญชีของคุณ ให้เปิดส่วนฝ่ายสนับสนุนแล้วเริ่มแชท คุณจะได้พูดคุยโดยตรงกับทีมงานซึ่งเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณอยู่แล้ว และสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ เช่น ปัญหาทางเทคนิค การยืนยันตัวตน การฝากเงิน และการถอนเงิน

2. อีเมล: สำหรับกรณีที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

หากกรณีของคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งอีเมลไปที่ suporte@astroncorretora.com.br ตัวเลือกนี้เหมาะที่สุดเมื่อ:

• ปัญหามีความซับซ้อนและต้องการการวิเคราะห์;
• คุณต้องการอธิบายสถานการณ์อย่างละเอียดและแนบภาพหน้าจอหรือเอกสาร;
• คุณต้องการบันทึกการสนทนาเป็นลายลักษณ์อักษร

เพื่อให้การติดต่อรวดเร็วยิ่งขึ้น

เตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม:

• อีเมลที่ใช้ในการสมัคร;
• วันที่ เวลา และจำนวนเงินของการทำธุรกรรม;
• ภาพหน้าจอที่แสดงสถานการณ์

สรุปโดยย่อ

• คำถามที่พบบ่อย: คำตอบทันทีสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด;
• แชทในแพลตฟอร์ม: ช่องทางที่รวดเร็วที่สุด ภายในบัญชีของคุณ;
• อีเมล: suporte@astroncorretora.com.br สำหรับกรณีที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

ไม่ว่าช่องทางไหน ผู้จัดการบัญชีและทีม Astron พร้อมดูแลคุณตลอด 24/7 เปิดบัญชีแล้วรับผู้จัดการของคุณได้ทันที